บทนำ
ที่ pigg88 เราตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือพื้นฐานสำคัญที่สุดในการให้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร นำไปใช้เพื่ออะไร และมีมาตรการปกป้องข้อมูลดังกล่าวอย่างไรบ้าง
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม pigg88 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าเล่นเกมสล็อต การแทงกีฬา การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือธนาคารออนไลน์ รวมถึงการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ทุกการกระทำเหล่านั้นอาจเกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจึงขอให้คุณอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้งาน
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย pigg88 จำเป็นต้องเก็บข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภท ซึ่งแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้
1. ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการสมัครสมาชิก
- เลขบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนเงิน เช่น กสิกรไทย, ไทยพาณิชย์, กรุงเทพ, กรุงไทย
- ข้อมูลบัญชี TrueMoney Wallet หรือ PromptPay ที่ผูกกับบัญชีสมาชิก
- ข้อมูลการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นข้อความแชทหรืออีเมล
2. ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP, ประเภทเบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการที่ใช้งาน
- ข้อมูล Cookie และ Session Token สำหรับการรักษาสถานะล็อกอิน
- ประวัติการเข้าถึงหน้าต่างๆ บนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
- ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่นโทรศัพท์ รหัสอุปกรณ์ (Device ID)
- เวลาและสถานที่เข้าถึงโดยประมาณ (ระดับเมือง เช่น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต)
3. ข้อมูลจากธุรกรรมและการเล่นเกม
- ประวัติการฝากและถอนเงิน รวมถึงจำนวนเงิน วันที่ และช่องทางการชำระ
- บันทึกประวัติการเล่นเกม เช่น เกมสล็อต เกมยิงปลา หรือการแทงกีฬา
- ข้อมูลยอดคงเหลือและการใช้โบนัสหรือโปรโมชั่นต่างๆ
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
pigg88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่
- การยืนยันตัวตนและความปลอดภัยของบัญชี — เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและปกป้องเงินในบัญชีของคุณ
- การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน — ฝาก ถอน และโอนเงินได้อย่างถูกต้องและตรวจสอบได้
- การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อแนะนำเนื้อหาหรือเกมที่ตรงกับความสนใจ
- การสื่อสารและการแจ้งเตือน — ส่งข่าวสารโปรโมชั่น การแจ้งเตือนธุรกรรม และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- การป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน — ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติตามมาตรฐานความปลอดภัย
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย — เก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดในกรณีที่จำเป็น
- การพัฒนาแพลตฟอร์ม — วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ แอป และบริการต่างๆ ให้ดียิ่งขึ้น
มาตรฐานการปกป้องข้อมูลของ pigg88
การเข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ pigg88 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ทุกครั้ง ทำให้แฮกเกอร์ไม่สามารถดักจับข้อมูลได้
การยืนยันตัวตน 2 ชั้น
ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) ช่วยเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ แม้รหัสผ่านหลุดออกไป ก็ยังมีด่านป้องกันชั้นที่สองคอยดูแล
ฐานข้อมูลที่ปลอดภัย
ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบป้องกันหลายชั้น แยกออกจากส่วนอื่นของระบบ และมีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
pigg88 ยืนยันชัดเจนว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเราเด็ดขาด
การตรวจสอบย้อนหลัง
ทุกการเข้าถึงข้อมูลภายในระบบถูกบันทึกล็อกไว้ เจ้าหน้าที่สามารถตรวจสอบว่าใครเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา สร้างความโปร่งใสและรับผิดชอบได้
สิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อทีมสนับสนุนของ pigg88 และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณโดยเร็ว
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
pigg88 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่กรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่ร่วมงาน — เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (Payment Gateway) ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อดำเนินการธุรกรรม ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- บริษัทในเครือ — พันธมิตรทางธุรกิจของ pigg88 ที่ช่วยสนับสนุนด้านเทคนิคหรือการบริการลูกค้า
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — เมื่อได้รับหมายศาล คำสั่งจากหน่วยงานรัฐ หรือมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผย
- การป้องกันการทุจริต — กรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบหรือรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยเพื่อปกป้องสมาชิกและระบบโดยรวม
นโยบาย Cookie และการติดตาม
เว็บไซต์และแอปพลิเคชัน pigg88 ใช้ Cookie เพื่อประสิทธิภาพการทำงานที่ดีขึ้น Cookie คือไฟล์ขนาดเล็กที่เก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเรา มีหน้าที่หลัก 3 ประเภท ดังนี้
- Cookie ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ช่วยให้คุณล็อกอินได้ต่อเนื่อง จดจำตะกร้า และรักษาสถานะการใช้งาน ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานขั้นพื้นฐาน
- Cookie เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลนิรนามเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้งาน เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ใช้งานง่ายขึ้น
- Cookie เพื่อการตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ราบรื่นกว่าเดิม
คุณสามารถปิดการใช้งาน Cookie ในเบราว์เซอร์ได้ทุกเมื่อ แต่อาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่ครบถ้วน
ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
pigg88 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดอายุบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมนั้นเกิดขึ้น
- บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกิน 2 ปี — อาจถูกจัดเก็บในรูปแบบ Archive และลบออกตามกระบวนการของบริษัท
- ข้อมูลที่เก็บเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในแต่ละกรณี
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ pigg88 คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้
ขอให้ลบข้อมูลของคุณ (Right to be Forgotten) ในกรณีที่เป็นไปได้ตามกฎหมาย
คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การส่งโฆษณา
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน pigg88 ผ่านช่องทางในเว็บไซต์ และเราจะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
pigg88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ เพื่อให้รับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุดอยู่เสมอ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ด้านบนของหน้านี้